Friday 01 de May del 2026
Paso 1: Para Poder ingresar a la Plataforma OM, acérquense con el área de sistemas para solicitar el url o Link del Sitio Web, estando en la Plataforma, leer cuidadosamente las instrucciones que aparecen en el Portal.
En la plataforma OT se deben de dirigen en la pestaña parte superior donde se encuentra el link de Registro, una vez encontrado, por favor de darle un clic en el botón de manera instantánea aparecerá un Formulario de Registro, para seguir con las instrucciones más detallado, por favor de seguir el paso numero dos como se especifica de la siguiente manera en la plataforma OT.
Paso 2: En este paso tendremos que poner la información que se solicita en el formulario,
En primera instancia integramos nuestro Nombre Completo Incluyendo su apellido, siguiendo por el segundo integramos nuestro Nombre de Usuario, el que nosotros queramos, después se solicita una contraseña para la cuenta muy importante por favor de poner una contraseña que recuerdes y sea fácil para usuario, En caso si olvida su contraseña por favor de solicitar al administrador del sistema (AREA DE SISTEMAS), la respuesta de restauración de contraseña deberá ser de inmediata.En el último campo por favor de ingresar su correo corporativo que está asignado a cada área.
Paso 3: En este paso se dirigen en la parte superior lado derecho en la esquina se puede visualizar un botón de login, le damos un clic en forma automática nos aparece un formulario de Login que nos solicita la información antes integrado en el Formulario Registro.
En primera Instancia se solicita el nombre que ingresamos en el registro anterior, por favor de ingresarlo de igual forma. En segundo campo se solicita la contraseña que se ingresó en el formulario anterior, posteriormente y ultimo campo se selecciona tipo de usuario, por defecto se selecciona USUARIO, los admiradores solamente lo utilizan el AREA DE SISTEMA. Rellenando estos datos podemos ingresar a la plataforma OT.
Paso 4: Después que ingresamos al sistema, nos vamos nuevamente a la pestaña superior derecha a la pestaña que se llama " soporte técnico", en esta parte nos aparece dos opciones "nuevo ticket: esta opción nos permite levantar una nueva orden de trabajo, te pide la descripción del problema y lo que se necesita.
El sistema automáticamente te arroja un numero de Orden con el cual podrá llevar el seguimiento de la OM" y "comprobar estado de Orden: esta opción nos permite ver el estatus de algún la Orden ingresado anteriormente y el estado en el que se encuentra, para poder ver esta opción necesitamos ingresar el correo electrónico y el número de ticket que anteriormente el sistema nos proporcionó".
